НБУ розслідує поширення персональних даних клієнтки Monobank
Національний банк України проводить аналіз обставин поширення персональних даних однієї з клієнток Monobank у межах виконання функцій захисту прав споживачів та нагляду за діяльністю банків.
Про це розповідає Трибуна
Що перевіряє регулятор
У Нацбанку заявили, що звернулися до Monobank з проханням надати пояснення щодо інформації, яка могла бути отримана під час процедур ідентифікації або верифікації клієнта й яка може містити відомості, що становлять банківську таємницю. Після отримання відповіді від банку регулятор проведе детальний аналіз усіх фактів, щоб визначити, чи були допущені порушення вимог законодавства або нормативно-правових актів Національного банку.
«У разі встановлення під час наглядових дій порушень банком вимог законодавства або нормативно-правових актів Національного банку регулятор може застосувати передбачені законом заходи впливу до банку», – зазначили в НБУ, додавши, що йдеться про заходи, передбачені постановою Правління Національного банку від 17 серпня 2012 року.
Публікації співзасновника і позиція клієнтки
9 березня співзасновник Monobank Олег Гороховський опублікував у соціальній мережі фото клієнтки, зроблене під час відеоідентифікації, на якому в кадрі видно прапор із кольорами, подібними до кольорів російського прапора. У підписі до публікації бізнесмен навів і коментар щодо причини блокування рахунку: «Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням, чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова не мита…», – написав бізнесмен.
Сама клієнтка, Карина Кольб, у своїх дописах у соцмережах наполягає, що на фото був прапор Словенії, який має такі ж кольори, проте з лівого боку містить герб, і зазначила, що є біженкою з України, а вся її родина бере участь у війні.
Пізніше Гороховський у ще одному дописі відповів на звинувачення у розповсюдженні персональних даних: «Відповідаю: у прихильників російського миру в Україні не буде жодного захисту персональних даних. Після 12 років війни ми не можемо гарантувати жодного захисту даних колаборантам».
НБУ уточнює, що після отримання повних пояснень від банку на підставі проведеного аналізу може надати регуляторну оцінку та, у разі встановлення порушень, застосувати передбачені законом заходи впливу.
