Укрзалізниця оперативно изменила процессы из-за сбоя в продаже билетов

23 марта «Укрзалізниця» объявила о том, что «оперативно изменила процессы» в результате сбоя в работе своих онлайн-сервисов. Эта ситуация заставила компанию принять незамедлительные меры для облегчения доступа к проезду для пассажиров.

Об этом сообщает Трибуна

Актуальные изменения для пассажиров

Для того чтобы обеспечить комфорт и безопасность пассажиров, «Укрзалізниця» усилила работу касс. «Мы максимально усилили кассы и даем возможность начальникам поездов оформлять проезд на борту в самых срочных случаях. Если ваш заранее приобретенный билет не загружается в приложении, проверьте почту – там есть PDF-дубликат», – отметили в компании.

Открытие международных продаж

Кроме того, «Укрзалізниця» сообщила о восстановлении продажи билетов на все международные рейсы, которые отправляются 23 и 24 марта. «Эти билеты будут доступны во всех международных кассах вокзалов с 10:00 до момента восстановления систем», – говорится в официальном сообщении перевозчика.

Для военных, которые не имеют возможности купить билеты через сервис «Армия+», компания предложила альтернативу: «можно приобрести билеты во всех кассах вокзалов по стране, а также оформить проезд непосредственно на борту с помощью начальника поезда (все получили соответствующие инструкции)».

Сбой в работе онлайн-сервисов «Укрзалізниці» произошел утром 23 марта, в результате чего пассажиры были вынуждены покупать билеты только в кассах.