Укрзалізниця: очереди в кассах небольшие, билеты доступны без задержек

Укрзалізниця, которая 23 марта подверглась кибератаке, сообщила, что несмотря на временное прекращение работы онлайн-сервисов, приобрести билеты можно без трудностей в кассах вокзалов.

Об этом сообщает Трибуна

Ситуация с очередями в кассах

Перевозчик заверил, что принятые меры существенно улучшили обслуживание в железнодорожных кассах. Например, в Киеве количество открытых касс было удвоено, а сотрудники постоянно мониторят ситуацию с очередями. Согласно информации на 10:00 24 марта, «очереди не больше, чем за утренним кофе, ожидание составляет около 15 минут». Если вы планируете приобрести билеты сегодня, рекомендуем посетить кассу в обеденное время.

Восстановление онлайн-сервисов

Ранее в тот же день стало известно, что причиной остановки онлайн-сервисов стала «масштабная целевая кибератака». Укрзалізниця добавила, что «восстановление всех систем продолжалось прошедшие сутки и продолжается сейчас». Движение поездов остается стабильным, они курсируют без задержек, а все операционные процессы работают в резервном формате.

Состоянием на 24 марта, билеты на все международные рейсы также доступны только через кассы. Сбой в работе онлайн-сервисов произошел утром 23 марта, после чего компания оперативно адаптировала процессы, открыв продажу билетов в кассах на все международные рейсы, отправляющиеся 23 и 24 марта.